POWER GROOM извършва доставки на територията на България.
Към момента не предлагаме доставка извън страната.
Можете да получите поръчката си:
Наличните методи за доставка се визуализират при завършване на поръчката.
Цената на доставката се определя според:
Точната стойност се визуализира при оформяне на поръчката, когато системата позволява автоматично изчисляване, или се определя съгласно тарифата на избрания куриер.
Безплатна доставка до офис на Speedy при поръчки над 39,99 €.
Безплатната доставка се прилага при изпълнение на условията, посочени в сайта и при завършване на поръчката.
При доставка до личен адрес или чрез друг куриер е възможно да се начисли допълнителна стойност.
Стремим се да обработваме поръчките в рамките на 2-3 работни дни след получаването им.
При периоди с по-голяма натовареност, промоционални кампании, официални празници или други непредвидени обстоятелства е възможно обработката да отнеме малко повече време.
След предаване на пратката на куриер срокът за доставка зависи от графика на избраната куриерска компания.
Обичайно доставката в България се извършва в рамките на 1–2 работни дни след изпращането.
След като поръчката бъде предадена на куриер, ще получите информация за доставката чрез съответната куриерска компания, когато такава услуга е налична.
Моля, при оформяне на поръчката въведете коректен телефон, e-mail и адрес, за да избегнете проблеми или забавяне при доставката.
При получаване Ви препоръчваме да проверите външното състояние на пратката.
Ако опаковката е видимо:
уведомете куриера при получаването и, когато е възможно, поискайте да бъде съставен съответният протокол.
Моля, свържете се и с POWER GROOM възможно най-скоро на:
При възможност приложете снимки на опаковката и продукта.
Ако пратката Ви се забави необичайно или информацията за проследяване показва проблем, свържете се с нас.
Ще направим необходимата проверка с куриерската компания и ще Ви съдействаме за разрешаване на случая.
Потребителите имат право да се откажат от договор за покупка от разстояние в предвидения от закона 14-дневен срок, когато са изпълнени законовите условия.
При желание за връщане първо се свържете с нас на:
Моля, посочете:
Разходите за връщане при стандартно упражняване на правото на отказ са за сметка на потребителя, освен когато е посочено друго.
Пратки, изпратени обратно с наложен платеж към POWER GROOM, могат да бъдат отказани.
Определени запечатани козметични и хигиенни продукти не могат да бъдат върнати след нарушаване на тяхната фабрична пломба, предпазна мембрана или друго хигиенно запечатване, когато поради здравни или хигиенни причини продуктът не е подходящ за повторна продажба.
Това ограничение не засяга правото Ви на рекламация, когато продуктът е дефектен или не съответства на поръчаното.
Подробните условия са описани в страницата „Общи условия“.
Наличните начини за плащане се визуализират при завършване на поръчката.
В зависимост от избраната доставка можете да заплатите:
Поръчката може да бъде заплатена при получаването ѝ чрез наложен платеж.
В зависимост от възможностите на конкретния офис или куриер плащането може да бъде извършено:
Когато тази опция е активна в сайта, можете да заплатите поръчката директно с банкова карта чрез използвания от POWER GROOM доставчик на платежни услуги.
POWER GROOM не съхранява пълните данни на Вашата банкова карта.
Ако желаете фактура, моля въведете необходимите данни при поръчката или се свържете с нас.
За издаване на фактура може да бъдат необходими:
За въпроси относно поръчка, доставка или плащане:
E-mail: powergroombg@gmail.com
POWER GROOM
www.powergroom.bg