Политика за сигурност

Начало/Магазин/Политика за сигурност
  • Общи условия
  • Политика за сигурност
  • Доставка & информация за плащане
  • Политика за връщане
  • 📞 Контакти

ПОЛИТИКА ЗА СИГУРНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последна актуализация: 06.09.2026 г.

Настоящата Политика за сигурност и защита на личните данни има за цел да Ви информира как POWER GROOM събира, използва, съхранява, защитава и при необходимост предоставя лични данни при използване на интернет страницата www.powergroom.bg, при извършване на поръчки, комуникация с нас и използване на предлаганите услуги.

Защитата на личните данни и поверителността на нашите клиенти и посетители е важна за нас.

Обработваме лични данни съгласно приложимото българско и европейско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 – Общ регламент относно защитата на данните („GDPR“) и Закона за защита на личните данни.

I. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на личните данни е:

„Амфибиан 888“ ЕООД
ЕИК: 207680405
Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Овча купел 1, ул. „Промишлена“
Телефон: +359 879 650 242
E-mail: powergroombg@gmail.com
Уебсайт: www.powergroom.bg

Наричано по-долу „POWER GROOM“, „Ние“, „Администраторът“ или „Сайтът“.

Тези данни са посочени и в настоящата ти политика като данни на администратора.

II. ЗА КОГО СЕ ПРИЛАГА ТАЗИ ПОЛИТИКА

Настоящата политика се прилага за физически лица, чиито лични данни могат да бъдат обработвани от POWER GROOM, включително:

  • посетители на www.powergroom.bg;
  • лица, които извършват поръчки;
  • регистрирани потребители;
  • лица, които се свързват с нас чрез e-mail, форма за контакт или социални мрежи;
  • лица, които подават рекламации, сигнали, искания или запитвания;
  • представители и контактни лица на наши партньори и контрагенти.

III. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Лични данни са всякакъв вид информация, чрез която дадено физическо лице може да бъде идентифицирано пряко или непряко.

Това може да включва например:

  • име;
  • фамилия;
  • телефон;
  • e-mail адрес;
  • адрес за доставка;
  • адрес за фактуриране;
  • IP адрес;
  • информация за извършена поръчка;
  • информация за плащане;
  • информация от комуникация с нас;
  • друга информация, която доброволно ни предоставяте.

IV. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите ни, можем да обработваме следните категории данни:

1. Данни за поръчка

При извършване на поръчка можем да обработваме:

  • име и фамилия;
  • телефон;
  • e-mail;
  • адрес за доставка;
  • избран офис или автомат на куриер;
  • информация за поръчаните продукти;
  • стойност на поръчката;
  • избран начин за доставка;
  • избран начин на плащане;
  • номер и история на поръчката.

2. Данни за фактуриране

Когато клиентът поиска фактура, можем да обработваме необходимите данни за нейното издаване.

При юридически лица това може да включва:

  • наименование на дружеството;
  • ЕИК;
  • ДДС номер, когато е приложимо;
  • адрес;
  • име на получател или представител.

3. Данни от потребителски профил

Ако сайтът предоставя възможност за регистрация, можем да обработваме:

  • име;
  • e-mail;
  • телефон;
  • адрес;
  • история на поръчките;
  • данни за профила;
  • настройки и предпочитания.

Сегашната политика също предвижда обработване на регистрационни данни и данни, свързани с профил и поръчки.

4. Данни от комуникация

Когато се свързвате с нас, можем да обработваме:

  • име;
  • e-mail;
  • телефон;
  • съдържание на съобщението;
  • данни за поръчка;
  • снимки или файлове, които доброволно ни изпращате;
  • информация, необходима за разглеждане на конкретното запитване.

5. Данни при рекламация, връщане или отказ

При упражняване на право на отказ, връщане или рекламация можем да обработваме:

  • име;
  • контакти;
  • номер на поръчката;
  • информация за продукта;
  • основание за рекламацията или връщането;
  • снимки;
  • банкови данни, ако са необходими за възстановяване на сума;
  • документи, доказващи покупката.

6. Технически данни

При посещение на сайта е възможно автоматично да бъдат обработвани определени технически данни като:

  • IP адрес;
  • тип устройство;
  • браузър;
  • операционна система;
  • дата и час на посещението;
  • URL адреси;
  • технически логове;
  • данни за работа и сигурност на сайта.

Сегашната политика изрично посочва IP адрес, URL, информация за браузър и устройство като част от техническите логове.

V. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ОБРАБОТВАМЕ ДАННИТЕ

Личните данни се обработват само когато това е необходимо за конкретна и законосъобразна цел.

Основните цели са:

1. Обработка и изпълнение на поръчки

Използваме данните Ви, за да:

  • приемем поръчката;
  • потвърдим поръчката;
  • подготвим продуктите;
  • организираме доставката;
  • комуникираме с Вас при необходимост;
  • обработим плащането;
  • издадем необходимите документи.

2. Доставка

Когато е необходимо, предоставяме част от личните Ви данни на избрания куриер с цел изпълнение на доставката.

Обикновено това включва:

  • име;
  • телефон;
  • адрес или офис за доставка;
  • информация, необходима за доставката.

3. Плащания

При използване на електронен начин на плащане определени данни се обработват от съответния доставчик на платежни услуги.

POWER GROOM не е необходимо да получава или съхранява пълните данни на банковата Ви карта.

В сегашната политика е посочено, че платежната информация се обработва чрез платежна услуга и се криптира чрез SSL технология.

4. Обслужване на клиенти

Използваме личните данни, за да:

  • отговаряме на запитвания;
  • решаваме проблеми с поръчки;
  • обработваме рекламации;
  • обработваме връщания;
  • съдействаме при проблеми с потребителски профил.

5. Изпълнение на законови задължения

Можем да обработваме информация, когато това е необходимо за спазване на законови задължения, включително:

  • счетоводни;
  • данъчни;
  • потребителски;
  • регулаторни;
  • задължения, свързани със защита на личните данни.

Сегашната политика изрично посочва счетоводни, данъчни и потребителски задължения като основание за обработване.

6. Защита срещу злоупотреби и измами

Можем да обработваме ограничена информация с цел:

  • защита на сайта;
  • предотвратяване на злоупотреби;
  • предотвратяване на измами;
  • защита на наши законни интереси;
  • установяване или защита на правни претенции.

7. Маркетинг

Можем да Ви изпращаме маркетингови съобщения за:

  • нови продукти;
  • промоции;
  • предложения;
  • кампании;
  • други новини от POWER GROOM,

когато имаме валидно законово основание за това.

Когато обработването е основано на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Сегашната политика също обвързва маркетинговите съобщения с изрично съгласие.

VI. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Можем да обработваме личните Ви данни на едно или повече от следните основания:

Изпълнение на договор

Когато обработването е необходимо за:

  • приемане на поръчка;
  • продажба на продукт;
  • доставка;
  • плащане;
  • комуникация във връзка с поръчката.

Законово задължение

Когато законът изисква да съхраняваме или предоставяме определена информация.

Легитимен интерес

Когато това е необходимо за:

  • защита на сайта;
  • предотвратяване на измами;
  • защита на нашите права;
  • подобряване на сигурността;
  • разрешаване на спорове.

Съгласие

Когато сте дали доброволно, конкретно и информирано съгласие, например за определени маркетингови комуникации.

VII. ПРЕДОСТАВЯМЕ ЛИ ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

POWER GROOM не продава личните данни на своите клиенти.

Можем обаче да предоставяме ограничени лични данни на трети лица, когато това е необходимо за изпълнение на поръчка, законово задължение или друга законосъобразна цел.

Такива получатели могат да бъдат:

  • куриерски дружества;
  • доставчици на платежни услуги;
  • банки;
  • счетоводители;
  • доставчици на хостинг или IT услуги;
  • доставчици на платформата за електронна търговия;
  • държавни и съдебни органи, когато законът го изисква;
  • други обработващи лични данни лица, когато това е необходимо.

Сегашната политика също казва, че данни не се предоставят на трети лица освен при законово или договорно основание, легитимен интерес или съгласие.

Предоставяме само необходимия минимум информация за конкретната цел.

VIII. КУРИЕРСКИ КОМПАНИИ

За да доставим поръчката Ви, необходимите данни могат да бъдат предоставени на избрания куриер.

Куриерът може да обработва личните Ви данни в съответствие със собствените си условия и политика за защита на личните данни.

POWER GROOM предоставя само информацията, която е необходима за изпълнение на доставката.

IX. ДОСТАВЧИЦИ НА ПЛАТЕЖНИ УСЛУГИ

При плащане с карта или друг електронен платежен метод определени данни могат да се обработват директно от съответния доставчик на платежната услуга.

POWER GROOM не съхранява пълни данни за платежната карта, когато те се обработват от външен платежен оператор.

X. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ДЪРЖАВНИ ОРГАНИ

Можем да предоставим лични данни на:

  • НАП;
  • съд;
  • прокуратура;
  • полиция;
  • Комисия за защита на потребителите;
  • Комисия за защита на личните данни;
  • други компетентни държавни органи,

когато сме законово задължени да го направим.

XI. МЕЖДУНАРОДЕН ТРАНСФЕР НА ДАННИ

При използване на определени външни технологични доставчици е възможно данни да бъдат обработвани извън България.

Когато лични данни се предават извън Европейското икономическо пространство, се прилагат съответните механизми и гаранции, изисквани от приложимото законодателство за защита на данните.

В сегашната политика също е предвидено, че част от данните могат да бъдат обработвани от субекти извън България.

XII. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Не съхраняваме личните данни по-дълго, отколкото е необходимо за целите, за които са събрани, освен когато законът изисква по-дълъг срок.

Срокът зависи от вида на информацията.

Данни за потребителски профил

Данните могат да бъдат съхранявани за периода, през който профилът е активен, както и за необходим период след неговото закриване, когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения или защита при възможни претенции.

Сегашната политика предвижда срок до 5 години след прекратяване на регистрацията за част от регистрационните данни.

Данни за поръчки, фактури и плащания

Данните се съхраняват съобразно приложимите счетоводни, данъчни и други законови изисквания.

Сегашната политика също разглежда отделно данни от поръчки, фактури, платежни и счетоводни документи.

Кореспонденция, жалби и запитвания

Информацията може да се съхранява за срок, необходим за:

  • обработване на запитването;
  • разрешаване на спора;
  • защита при евентуални претенции.

Сегашният документ предвижда за част от тази кореспонденция срок до 5 години.

Резервни копия

При изтриване на данни е възможно те да останат за ограничен срок в технически резервни копия.

В настоящата политика този максимален период е посочен като 30 дни.

XIII. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Съгласно приложимото законодателство имате следните права:

1. Право на информация

Имате право да знаете:

  • дали обработваме Ваши лични данни;
  • какви данни обработваме;
  • за какви цели;
  • на кого могат да бъдат предоставени;
  • колко дълго ги съхраняваме.

2. Право на достъп

Можете да поискате достъп до Вашите лични данни и информация за начина, по който ги обработваме.

3. Право на коригиране

Ако данните са неточни, непълни или неактуални, имате право да поискате коригирането им.

4. Право на изтриване

При наличие на законовите предпоставки можете да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити.

Това право не е абсолютно.

Може да се наложи определена информация да бъде запазена, когато:

  • имаме законово задължение;
  • е необходима за защита на правни претенции;
  • съществува друго законово основание за нейното съхраняване.

5. Право на ограничаване на обработването

При определени условия можете да поискате временно ограничаване на обработването на Вашите данни.

6. Право на преносимост

В предвидените от GDPR случаи можете да поискате предоставените от Вас данни във формат, подходящ за прехвърляне към друг администратор.

7. Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработване, което е основано на наш легитимен интерес.

8. Право на оттегляне на съгласие

Когато обработването се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди неговото оттегляне.

9. Право да не бъдете обект на определени автоматизирани решения

Когато е приложимо, имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, което поражда правни последици или Ви засяга в значителна степен.

Всички тези категории права присъстват и в сегашната ти политика.

XIV. КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВАТА СИ

Можете да изпратите искане на:

powergroombg@gmail.com

В искането посочете достатъчно информация, за да можем:

  • да разберем какво право желаете да упражните;
  • да установим самоличността Ви;
  • да намерим съответните данни.

При необходимост може да поискаме допълнителна информация за потвърждение на самоличността Ви, за да предотвратим предоставяне или изтриване на данни на неправомерно лице.

По принцип исканията се разглеждат безплатно.

Сегашната политика предвижда произнасяне по исканията в срок от един месец.

XV. ПРАВО НА ЖАЛБА

Ако считате, че личните Ви данни се обработват в нарушение на закона, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни

гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Можете също първо да се свържете директно с POWER GROOM, за да опитаме да разрешим въпроса.

Данните за КЗЛД са включени и в сегашния документ.

XVI. КАК ЗАЩИТАВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

POWER GROOM прилага подходящи организационни и технически мерки за защита на личните данни.

Целта е данните да бъдат защитени срещу:

  • неоторизиран достъп;
  • неправомерно използване;
  • случайна загуба;
  • унищожаване;
  • промяна;
  • неправомерно разкриване.

Мерките могат да включват:

  • ограничаване на достъпа;
  • използване на защитени профили;
  • пароли;
  • криптиране;
  • SSL защита;
  • резервни копия;
  • технически защити на сървъри;
  • мерки срещу неправомерен достъп;
  • процедури за реакция при инциденти.

Сегашната ти политика изрично посочва защитени сървъри, криптиране, резервни копия, ограничен достъп и организационни процедури.

XVII. ДОСТЪП ДО ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Достъп до данните се предоставя само на лица, за които това е необходимо във връзка с изпълнение на служебни или договорни задължения.

Не се предоставя достъп до лични данни на лица, които нямат основание да ги обработват.

Когато използваме външни доставчици, изискваме от тях да прилагат подходящи мерки за защита и поверителност.

XVIII. НАРУШЕНИЕ НА СИГУРНОСТТА

При установяване на нарушение на сигурността на личните данни POWER GROOM предприема необходимите действия за:

  • ограничаване на нарушението;
  • установяване на причината;
  • предотвратяване на повторно възникване;
  • изпълнение на законовите задължения за уведомяване, когато са приложими.

Когато законът изисква това, могат да бъдат уведомени компетентният надзорен орган и засегнатите лица.

XIX. БИСКВИТКИ

www.powergroom.bg може да използва бисквитки и подобни технологии.

Те могат да бъдат необходими за:

  • нормалната работа на сайта;
  • запазване на настройки;
  • функциониране на количката;
  • сигурност;
  • анализ на използването;
  • други разрешени цели.

Подробна информация следва да бъде публикувана в отделна Политика за бисквитки.

Сегашният ти документ също завършва с препратка към отделна Политика за бисквитки.

XX. ВЪНШНИ САЙТОВЕ И УСЛУГИ

Сайтът може да съдържа връзки към сайтове или услуги на трети лица.

POWER GROOM не контролира политиките за поверителност на тези сайтове.

Когато напуснете www.powergroom.bg и посетите външна страница, препоръчваме да се запознаете с нейната политика за поверителност.

XXI. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ

POWER GROOM може да поддържа профили в социални мрежи.

Когато комуникирате с нас чрез такава платформа, определена информация се обработва и от оператора на съответната социална мрежа съгласно неговите условия и политики.

XXII. АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА

POWER GROOM може периодично да актуализира настоящата Политика, например при:

  • промяна на законодателството;
  • промяна в начина на обработване на данни;
  • промяна на използваните услуги;
  • въвеждане на нови функционалности;
  • промени, свързани със сигурността.

Актуалната версия ще бъде публикувана на www.powergroom.bg.

Препоръчваме периодично да преглеждате настоящата страница.

XXIII. КОНТАКТ

За въпроси относно обработването на личните Ви данни или за упражняване на Вашите права можете да се свържете с:

„Амфибиан 888“ ЕООД / POWER GROOM
ЕИК: 207680405
Уебсайт: www.powergroom.bg
Телефон: +359 879 650 242
E-mail: powergroombg@gmail.com

  • Търсене на продукти
  • Моят акаунт
  • Проследи поръчките
  • Кошница
Показване на цени в:EUR
Прeскачане към основното съдържание
Меню
НАЧАЛО
КАТЕГОРИИ
💇‍♂️КОСА
💈БРАДА
⚡ АФТЪРШЕЙВИ И ПАРФЮМИ
💦 ГРИЖА ЗА ЛИЦЕ
💎 КОМПЛЕКТИ
⚙️ АКСЕСОАРИ
📎 МАРКИ
❓PRODUCT QUIZ
✍️ СТАТИИ

© 2026 PowerGroom

Общи условияПолитика за сигурностДоставка и информация за плащанеПолитика за връщане📞 КонтактиДокладвай нарушение
Предоставено от Lightspeed